Paano kung nakalimutan ko ang email na ginamit ko?
Maaari mong subukan ang pag-login gamit ang iyong registered phone number. Kung hindi pa rin gumagana, makipag-ugnayan sa aming support team upang matulungan kang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan at mahanap ang iyong account.
Pwede bang gamitin ang isang account sa dalawang device?
Oo, maaari mong i-access ang iyong profile sa mobile at desktop. Ngunit tandaan na sa maraming pagkakataon, ang system ay mag-a-auto logout sa unang device kapag nag-login ka sa pangalawang device para sa iyong seguridad.
Bakit may error kahit tama naman ang detalye ko?
Maaaring ito ay dahil sa cache ng iyong browser o kaya ay pansamantalang maintenance ng system. Subukang i-refresh ang page, i-clear ang cookies, o gumamit ng ibang browser upang maresolba ang isyung ito.
Ligtas ba mag-login gamit ang public Wi-Fi?
Hindi namin ito nirerekomenda. Ang mga public Wi-Fi ay maaaring ma-intercept ng ibang tao. Mas ligtas na gumamit ng sariling mobile data kapag nag-a-access ng mga sensitibong account tulad ng casino platforms.
Hihingi ba ang support ng aking password?
Hinding-hindi hihingi ang aming official support team ng iyong password o verification code. Anumang mensahe na humihingi ng mga detalyeng ito ay itinuturing na phishing at dapat i-report agad.